隱私政策
隱私政策
完美世界集團(tuán)（以下簡稱“完美世界”或“我們”）尊重并保護(hù)完美世界應(yīng)用的用戶個(gè)人信息。我們將按照本隱私政策（以下簡稱“本政策”）收集、使用、存儲(chǔ)及共享用戶（以下簡稱為“您”）在完美世界應(yīng)用中的個(gè)人信息?！巴昝朗澜缂瘓F(tuán)”是指完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司與其下屬各分支機(jī)構(gòu)以及其合并報(bào)表范圍內(nèi)的關(guān)聯(lián)公司或合資企業(yè)。關(guān)于“公司”的定義詳見關(guān)鍵詞定義?！巴昝朗澜鐟?yīng)用”是指完美世界集團(tuán)旗下支持完美通行證賬號(hào)或其他第三方賬號(hào)登錄的任何網(wǎng)站（包括但不限于wanmei.com、laohu.com及其子網(wǎng)站）以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站及其他終端應(yīng)用程序，前述網(wǎng)站及終端可單稱或并稱“完美世界應(yīng)用”。
本政策包含了我們收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、使用和共享您的個(gè)人信息的條款，我們建議您完整地閱讀本政策，在需要時(shí)，按照本政策的指引作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。為了使您充分理解本政策的內(nèi)容，本政策中與您的權(quán)益存在或可能存在重大關(guān)系的條款，我們已采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注提示您注意。
如果您不同意本政策的任何內(nèi)容，我們將無法為您提供完美世界應(yīng)用的服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），您應(yīng)立即停止使用我們的服務(wù)。當(dāng)您同意本政策時(shí)，即表示您已同意我們按照本政策來收集、存儲(chǔ)、使用和分享您的相關(guān)信息。當(dāng)本政策進(jìn)行更新后，我們會(huì)及時(shí)在完美世界應(yīng)用發(fā)布最新版本。如您不同意本政策，我們將無法繼續(xù)為您提供服務(wù)。
本隱私政策包含以下內(nèi)容：
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù)
4.我們?nèi)绾伪Ａ?、?chǔ)存您的個(gè)人信息
6.我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、對(duì)外披露您的個(gè)人信息
12.關(guān)于聯(lián)運(yùn)渠道場(chǎng)景的特殊說明
1.我們收集的信息
我們根據(jù)合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能所必要的信息。
我們提供如下功能和服務(wù)時(shí)，可能會(huì)收集、儲(chǔ)存和使用下列與您有關(guān)的信息。
如果您不提供相關(guān)信息，您可能無法注冊(cè)成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些產(chǎn)品或服務(wù)，或者無法達(dá)到使用相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。
1.1用戶注冊(cè)功能
您首先需要注冊(cè)一個(gè)完美通行證賬號(hào)或老虎賬號(hào)成為完美世界的用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí)，您需要向我們提供您的賬號(hào)密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼、（可選）電子郵箱地址（用于驗(yàn)證郵箱），我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。您也可以通過神盾賬號(hào)登錄我們的某些產(chǎn)品與/或服務(wù)。為滿足法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，我們還需要您提供您的身份證號(hào)碼、姓名。
您還可以通過登錄與我們合作的第三方平臺(tái)的相關(guān)賬號(hào)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，此時(shí)我們可能會(huì)獲取您在該等第三方賬號(hào)項(xiàng)下的相關(guān)信息，例如賬號(hào)名稱、賬號(hào)昵稱、好友關(guān)系等，請(qǐng)您在登錄時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)登錄界面的專門提示。
1.2產(chǎn)品與/或服務(wù)信息展示和搜索功能
為了讓您快速地找到您所需要的商品，我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的個(gè)人常用設(shè)備信息，例如硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)類型設(shè)備識(shí)別碼（如android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV等）等來為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來使用您的上述個(gè)人信息。
您也可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或通過“猜你喜歡”功能來為您展示與您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。若您以游客身份搜索我們的產(chǎn)品/服務(wù)，我們只會(huì)根據(jù)熱銷推薦向您提供產(chǎn)品/服務(wù)的展示。請(qǐng)您注意，您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份，不屬于您的個(gè)人信息，我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用；只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
1.3網(wǎng)上購物的下單功能
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購物車內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí)，我們的網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址、手機(jī)號(hào)碼及電子郵箱（以便我們向您發(fā)送電子發(fā)票），同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”，我們將使用您的訂單信息來進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù)；我們還會(huì)使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
1.4支付功能
在您下單后，您可以選擇完美世界的關(guān)聯(lián)方或與完美世界合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（包括支付寶、微信支付及銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等支付通道， 以下稱“支付機(jī)構(gòu)”）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付?！瓣P(guān)聯(lián)方”指一方現(xiàn)在或?qū)砜刂啤⑹芸刂苹蚺c其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的法定代表人?！翱刂啤笔侵钢苯踊蜷g接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰?，無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。
1.5交付產(chǎn)品與/或服務(wù)功能
當(dāng)您下單并在線完成支付后，我們的關(guān)聯(lián)方或與我們合作的第三方配送公司（如順豐、中通等，以下稱“配送公司”）將為您完成訂單的交付。您知曉并同意我們的關(guān)聯(lián)方或與我們合作的第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您訂購的商品能夠安全送達(dá)。
1.6客服與發(fā)票功能
在您與我們的在線客服與/或電話客服進(jìn)行溝通時(shí)，為了及時(shí)有效地與您溝通，我們的在線客服和電話客服功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息、訂單信息。
為保證您的賬號(hào)安全，我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí)，我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí)，提供給出上述信息外的其他信息，如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
若您向我們提出開具發(fā)票的要求，我們會(huì)為回應(yīng)您的此項(xiàng)要求，收集您的訂單信息、用戶姓名（個(gè)人/單位名稱）、稅號(hào)（個(gè)人不需要）、地址和聯(lián)系方式。發(fā)票郵寄過程中的隱私保護(hù)遵循第1.5條規(guī)定。
1.7線下活動(dòng)
您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動(dòng)、調(diào)研時(shí)所提交的信息。例如，您參與我們調(diào)研活動(dòng)時(shí)填寫的調(diào)查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。
您參加我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)并中獎(jiǎng)后，為便于我們聯(lián)系您向您寄送禮品，而向我們主動(dòng)提供的個(gè)人信息，例如地址、姓名、電話。
您在我們的網(wǎng)站訂購商品并通過線下活動(dòng)領(lǐng)取商品以及相應(yīng)的售后退款時(shí)，您需要向我們提供您的個(gè)人信息以用于確認(rèn)您的身份，例如您的身份證號(hào)。
1.8產(chǎn)品與/或服務(wù)使用評(píng)論、分享功能
您可以在我們的網(wǎng)站上傳您的照片來實(shí)現(xiàn)拍照購物功能、曬單及評(píng)價(jià)功能，我們會(huì)使用您所上傳的照片來識(shí)別您需要購買的商品或使用您所上傳圖片的評(píng)價(jià)。您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息（元數(shù)據(jù)）以及其他用戶在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中具有用戶評(píng)論功能時(shí)分享的信息中也可能會(huì)含有您的信息。例如，其他用戶發(fā)布的照片、評(píng)論或分享的視頻中可能包含您的信息。
1.9改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)
除上述信息外，完美世界還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而收集您的其他信息，包括您與我們的客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)提供的相關(guān)信息，您與我們及我們的關(guān)聯(lián)方互動(dòng)時(shí)我們或我們的關(guān)聯(lián)方收集的相關(guān)信息。
1.10保障交易安全
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒，我們可能會(huì)通過了解您的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、您常用的軟件信息等手段來判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接（“URL”）。
1.11設(shè)備權(quán)限調(diào)用
我們?cè)谔峁┓?wù)的過程中，可能需要您開啟一些設(shè)備訪問權(quán)限，例如相機(jī)（攝像頭）、相冊(cè)（圖片庫）、麥克風(fēng)、地理位置等訪問權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)拍攝、上傳圖片、語音通話、基于位置提供的相關(guān)服務(wù)等功能所涉及的信息收集和使用。您也可以在設(shè)備的設(shè)置功能中隨時(shí)選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限，從而拒絕我們收集相應(yīng)的個(gè)人信息。在不同設(shè)備中，權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同，具體請(qǐng)參考設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)方說明或指引。請(qǐng)您注意，您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來實(shí)現(xiàn)上述的功能，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息，也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
此外，我們的部分服務(wù)可能需要您提供特定的個(gè)人敏感信息來實(shí)現(xiàn)特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務(wù)中的特定功能，但不影響您使用服務(wù)中的其他功能。若您主動(dòng)提供您的個(gè)人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個(gè)人敏感信息。
當(dāng)您使用具有深度攝像頭功能的設(shè)備（例如iPhone X手機(jī)、部分安卓系統(tǒng)手機(jī)）并在您同意開啟攝像頭時(shí)，您可以獲得我們產(chǎn)品中的AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）體驗(yàn)，例如我們通過TrueDepth API獲得您的少量表情特征值并映射到游戲角色中，可實(shí)現(xiàn)角色表情同步、化妝等效果。
在您使用我們的AR體驗(yàn)的過程中，
· 我們無法通過您設(shè)備自帶的深度攝像頭獲取到您的個(gè)人信息（例如您的Face ID）。我們通過TrueDepth API獲得的數(shù)值無法識(shí)別出任何人。
· 我們通過您設(shè)備自帶的深度攝像頭功能（如通過TrueDepth API）獲得的全部數(shù)據(jù)會(huì)即時(shí)刪除、不做任何存儲(chǔ)（例如任何緩存、云存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)記錄），也不會(huì)提供或共享給任何第三方。
· 您可以通過設(shè)置中的開關(guān)隨時(shí)終止本應(yīng)用使用您設(shè)備中的攝像頭。
為免疑義，在您將角色形象、虛擬場(chǎng)景等投射在您的攝像頭可以拍攝到的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中時(shí)，您不需要實(shí)際點(diǎn)擊拍攝按鈕，我們?cè)诖诉^程中也不會(huì)收集您的任何個(gè)人信息。
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù)
2.1各個(gè)游戲內(nèi)嵌入的日志保存功能可能收集游戲用戶的行為信息（包括游戲角色信息），并將該等信息儲(chǔ)存為日志文本，并用于改善我們的游戲。
2.2我們或我們的第三方合作伙伴，可能通過Cookie、網(wǎng)絡(luò)Beacon收集和使用您的信息，并將該等信息儲(chǔ)存為日志信息。
我們使用自己的Cookie、網(wǎng)絡(luò)Beacon收集您的信息，目的是為您提供更個(gè)性化的用戶體驗(yàn)和服務(wù)，并用于以下用途：
2.2.1記住您的身份。例如：Cookie有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊(cè)用戶的身份，或保存您向我們提供的有關(guān)您的喜好或其他信息；
2.2.2使用網(wǎng)絡(luò)Beacon可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie，我們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)Beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動(dòng)的信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時(shí)間、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設(shè)定等；
2.2.3分析您使用我們服務(wù)的情況。例如，我們可利用Cookie來了解您使用我們的服務(wù)進(jìn)行什么活動(dòng)，或哪些網(wǎng)頁或服務(wù)最受您的歡迎；
2.2.4廣告優(yōu)化。Cookie有助于我們根據(jù)您的信息，向您提供與您相關(guān)的廣告而非進(jìn)行普遍的廣告投放。
我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通過瀏覽器設(shè)置管理Cookie，但請(qǐng)注意，如果停用Cookie，您可能無法享受最佳的服務(wù)體驗(yàn)，某些服務(wù)也可能無法正常使用。
我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂肅ookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon的同時(shí)，可能將通過Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon收集的非個(gè)人身份信息，經(jīng)統(tǒng)計(jì)加工后提供給廣告商或其他合作伙伴，用于分析用戶如何使用我們的服務(wù)，并用于廣告服務(wù)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)上可能會(huì)有廣告商或其他合作方放置的Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon，可能會(huì)收集與您相關(guān)的非個(gè)人身份信息，以用于分析您如何使用該等服務(wù)、向您發(fā)送您可能感興趣的廣告，或用于評(píng)估廣告服務(wù)的效果。這些第三方Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon收集和使用該等信息，不受本政策約束，而是受相關(guān)第三方的隱私政策約束，我們不對(duì)第三方的信息采集行為承擔(dān)責(zé)任。
3.您分享的個(gè)人信息
3.1我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)，可讓您不僅與自己的社交網(wǎng)絡(luò)，也與使用該產(chǎn)品和／或服務(wù)的其他用戶公開分享您的相關(guān)信息，例如，您在我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)中所上傳或發(fā)布的信息（包括您公開的個(gè)人信息）、您對(duì)其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng)，以及包括與這些信息有關(guān)的位置數(shù)據(jù)和日志信息。使用我們產(chǎn)品和／或服務(wù)的其他用戶也有可能分享與您有關(guān)的信息（包括位置數(shù)據(jù)和日志信息）。
3.2某些個(gè)人信息因其特殊性可能被認(rèn)為是個(gè)人敏感信息，例如您的種族、宗教、個(gè)人生理健康和醫(yī)療信息等。請(qǐng)注意，您在使用我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)時(shí)自行主動(dòng)提供、上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息（例如有關(guān)您社交活動(dòng)的照片等信息），可能會(huì)泄露您的個(gè)人敏感信息。您需要謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)時(shí)自行主動(dòng)披露相關(guān)個(gè)人敏感信息。
3.3您可通過服務(wù)中的設(shè)置或我們提供的指引刪除您公開分享的信息。但請(qǐng)您注意，這些信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關(guān)聯(lián)第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲(chǔ)存，或由其他用戶或該等第三方在公共領(lǐng)域保存。
3.4您同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理您的個(gè)人敏感信息。
4.我們?nèi)绾伪Ａ?、?chǔ)存您的個(gè)人信息
我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，其中當(dāng)我們作為數(shù)據(jù)控制者而提供的某款游戲予以下架、停服或您按照本政策第7條行使賬號(hào)注銷權(quán)時(shí)，則游戲內(nèi)的數(shù)據(jù)（包括行為數(shù)據(jù)、角色資料等數(shù)據(jù)）將會(huì)被刪除或進(jìn)行匿名化處理。在超出保存期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理，但國家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或政府的政策、命令等另有要求或?yàn)槁男形覀兊暮弦?guī)義務(wù)而保留您的個(gè)人信息的除外。
原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)，以下情形除外：
a）法律法規(guī)、政府規(guī)章、部門規(guī)定或行政、司法指令有明確規(guī)定；
b）獲得您的明確授權(quán)。
針對(duì)以上情形，我們會(huì)確保依據(jù)法律法規(guī)和本政策對(duì)您的個(gè)人信息提供安全保護(hù)。
5.我們?nèi)绾问褂媚膫€(gè)人信息
5.1我們可能將在向您提供產(chǎn)品和／或服務(wù)的過程之中所收集的信息用作下列用途：
5.1.1向您提供我們的完美世界應(yīng)用服務(wù)；
5.1.2幫助我們?cè)O(shè)計(jì)新產(chǎn)品和／或服務(wù)，改善我們現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)；
5.1.3在我們提供服務(wù)時(shí)，用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性；
5.1.4為使您知曉自己使用完美世界應(yīng)用服務(wù)的情況或了解完美世界的相關(guān)服務(wù)，向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)的通知等信息；
5.1.5使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務(wù)，從而針對(duì)性地回應(yīng)您的個(gè)性化需求，例如語言設(shè)定、位置設(shè)定、個(gè)性化的幫助服務(wù)和指示；
5.1.6向您提供與我們相關(guān)的產(chǎn)品和／或服務(wù)廣告；
5.1.7評(píng)估我們產(chǎn)品和／或服務(wù)中的廣告和其他促銷及推廣活動(dòng)的效果，并加以改善；
5.1.8讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和／或服務(wù)的調(diào)查，或者促銷及推廣等活動(dòng)；
5.1.9軟件認(rèn)證或管理軟件升級(jí)；
5.1.10預(yù)防或禁止非法的活動(dòng)；
5.1.11經(jīng)您同意的其他用途。
5.2在不透露單個(gè)用戶隱私資料的前提下，完美世界可能會(huì)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整體分析和利用。我們將遵循法律法規(guī)和合法、正當(dāng)、必要的原則，對(duì)相關(guān)信息采取必要的安保措施，比如通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理或匿名化處理等。
6.我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)讓、對(duì)外披露您的個(gè)人信息
6.1 委托處理
為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，某些功能可能由我們的服務(wù)合作方提供（如我們的第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理等），我們會(huì)委托服務(wù)合作方代表我們處理您的某些個(gè)人信息，例如第三方供應(yīng)商代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知、代表我們發(fā)送游戲調(diào)研邀請(qǐng)。
對(duì)我們委托處理您個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署保密協(xié)定或數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確雙方責(zé)任、處理事項(xiàng)和處理目的等，要求他們僅按照我們的要求、本政策以及相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。如第三方要改變個(gè)人信息的處理目的，該等第三方應(yīng)再次征求您的同意。如果您拒絕我們的服務(wù)合作方在提供服務(wù)時(shí)收集為提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用洪恩產(chǎn)品與/或服務(wù)來享用該合作方提供的服務(wù)。
6.2 共享
除非存在以下一種或多種情形，我們不會(huì)與第三方公司、組織或個(gè)人共享您的個(gè)人信息：
6.2.1 基于您自行提出的要求或事先獲得您的明示授權(quán)或同意；
6.2.2 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
6.2.3 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
6.2.4 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的；
6.2.5 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行、訴訟爭議解決等相關(guān)的；
6.2.6 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的人身、財(cái)產(chǎn)安全或其他重大合法權(quán)益所必要但又很難得到您本人同意的；
6.2.7 您自行向社會(huì)公眾公開的您的個(gè)人信息；
6.2.8 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
6.2.9 與我們的業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行必要的信息共享；
6.2.10 其他法律法規(guī)規(guī)定的情形。
如我們與第三方共享您的信息，除基于處理目的必須提供完整的個(gè)人信息之外，我們將會(huì)采用加密、去標(biāo)識(shí)化等手段保障您的信息安全。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要的目的與第三方共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)提供實(shí)現(xiàn)相關(guān)目的所必要的個(gè)人信息。
6.3轉(zhuǎn)讓
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們以及我們的關(guān)聯(lián)企業(yè)有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將通過通知、公告等形式告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
6.4對(duì)外披露
原則上我們不會(huì)向社會(huì)或不特定人群發(fā)布您和／或您孩子的個(gè)人信息，但以下情況除外：基于與您的約定的；根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)披露的。
請(qǐng)您知悉：
（1）如具備上述事由確需公開披露，我們會(huì)在披露前向您告知公開披露的目的、信息的類型并在征得您同意后再公開披露，但法律法規(guī)或政府機(jī)關(guān)另有規(guī)定的除外。
（2）即使已經(jīng)取得您的同意，我們也僅會(huì)處于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的公開披露您的個(gè)人信息，并盡量對(duì)公開披露內(nèi)容中的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理。
7.您如何管理您的個(gè)人信息
7.1您可以隨時(shí)登陸自己的賬號(hào)查看或修改賬號(hào)設(shè)置和信息。如果您希望變更、更新我們系統(tǒng)中保留的您的個(gè)人信息，您可以登錄完美世界賬號(hào)，在您的賬號(hào)信息下進(jìn)行操作或者通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系進(jìn)行修改。
7.2如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個(gè)人信息，您可以要求我們刪除。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲(chǔ)的您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，您也可以要求我們予以更正。請(qǐng)通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
7.3您也可以通過本政策列明的聯(lián)系方式或者通過我們的客服與我們聯(lián)系要求注銷您的賬號(hào)。在您主動(dòng)注銷賬號(hào)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，您的個(gè)人信息會(huì)保持不可被檢索、訪問或者被匿名化的狀態(tài)，但法律法規(guī)或行政規(guī)章、政府規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。
我們?cè)诖颂嵝涯?，?qǐng)您謹(jǐn)慎選擇注銷賬號(hào)，因?yàn)樽N賬號(hào)會(huì)影響您正常使用完美世界應(yīng)用或者會(huì)給您后續(xù)使用完美世界應(yīng)用帶來諸多不便，您的賬號(hào)一旦被注銷將不可恢復(fù)，請(qǐng)您在操作之前自行備份賬號(hào)相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。因您申請(qǐng)注銷賬號(hào)對(duì)您造成的不利影響，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
如您通過第三方賬號(hào)快捷登錄的，您將需要聯(lián)系該第三方處理注銷賬號(hào)事宜。
7.4在您訪問、更新、更正、刪除前述信息時(shí)，我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障賬號(hào)安全。我們還可能提示您需要滿足一定條件才能注銷賬號(hào)。雖然我們不會(huì)設(shè)置不合理的條件來阻止您注銷賬號(hào)，但如果注銷賬號(hào)將會(huì)影響您或他人的合法權(quán)益，例如您有待接收的貨物、已付費(fèi)而未到期的服務(wù)等，則我們會(huì)結(jié)合您對(duì)完美世界應(yīng)用服務(wù)的使用情況來判斷并告知是否支持您的注銷請(qǐng)求。
7.5請(qǐng)您理解，由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求，我們可能無法滿足您的所有要求。
7.6我們通常免費(fèi)提供訪問、更新、更正、刪除服務(wù)，但是保留對(duì)您的數(shù)據(jù)訪問等請(qǐng)求收取合理費(fèi)用的權(quán)利。
8.信息安全
8.1為保障您的信息安全，我們會(huì)在現(xiàn)有技術(shù)水平下努力采取合理必要的物理、技術(shù)和行政管理方面的安全措施來保護(hù)您的信息，以防止您的信息遭受丟失、誤用、非授權(quán)訪問、披露和更改，包括但不限于SSL、信息加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心的訪問控制、專用的網(wǎng)絡(luò)通道及代理。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8.2我們建立專門的管理制度、流程、組織并采取相應(yīng)措施確保信息安全。例如，我們對(duì)可能接觸到您的信息的員工或外包人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，包括但不限于根據(jù)崗位的不同采取不同的權(quán)限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施；組織對(duì)員工的數(shù)據(jù)安全或合規(guī)培訓(xùn)等。
8.3若我們確認(rèn)發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知您。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
9.廣告
9.1我們可能使用您的相關(guān)信息，在相關(guān)網(wǎng)站、應(yīng)用或其他渠道向您提供與您更加相關(guān)的廣告。
9.2我們也可能使用您的信息，通過我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)、電子郵件或其他方式向您發(fā)送營銷信息，提供或推廣我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)、我們的關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴的產(chǎn)品和／或服務(wù)。
9.3如您不希望我們將您的個(gè)人信息用作前述廣告用途，您可以通過我們?cè)趶V告中提供的相關(guān)提示，或在特定產(chǎn)品和／或服務(wù)中提供的指引，要求我們停止為上述用途使用您的個(gè)人信息。在某些情況下，如果您選擇不允許按照第9.1條使用您的個(gè)人信息，您可能仍然會(huì)看到我們的廣告，但我們將無法使用您個(gè)人信息為您提供更具相關(guān)性的廣告。
10.我們可能向您發(fā)送的信息
10.1信息推送
您在使用我們的服務(wù)時(shí)，我們可能向您的設(shè)備發(fā)送電子郵件、短信、資訊或推送通知。如您不希望收到這些信息，可以按照我們的相關(guān)提示，在設(shè)備上選擇取消訂閱，或要求我們停止為上述用途使用您的個(gè)人信息。
10.2與服務(wù)有關(guān)的公告
我們可能在必要時(shí)（例如，因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí)）向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
11.未成年人保護(hù)
我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。我們鼓勵(lì)父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未滿18周歲的未成年人使用我們的服務(wù)。我們建議未成年人鼓勵(lì)他們的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，并建議未成年人在提交個(gè)人信息之前尋求父母或監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。
若您是18周歲以下的未成年人，請(qǐng)?jiān)谡鞯媚母改富虮O(jiān)護(hù)人同意的前提下提交您的個(gè)人信息及使用我們的服務(wù)。
若您是未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息和相關(guān)信息有相關(guān)疑問時(shí)，請(qǐng)通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
關(guān)于未滿14周歲的未成年人的個(gè)人信息保護(hù)，更多請(qǐng)參見我們的《兒童隱私保護(hù)指引》。
12. 關(guān)于聯(lián)運(yùn)渠道場(chǎng)景的特殊說明
我們會(huì)通過第三方的安卓系統(tǒng)手機(jī)游戲應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)、端游運(yùn)營平臺(tái)（以下統(tǒng)稱“聯(lián)運(yùn)渠道方”或“渠道方”）提供我們的服務(wù)。在該等渠道方場(chǎng)景下，您通過渠道方的手機(jī)游戲應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)、端游運(yùn)營平臺(tái)下載、安裝我們的服務(wù)，渠道方以自己的名義向您提供賬號(hào)創(chuàng)建與管理等賬號(hào)相關(guān)服務(wù)和支付功能服務(wù)，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證（如我們根據(jù)監(jiān)管要求或基于與某些渠道方的約定，在您使用該等渠道賬號(hào)登錄后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的，我們會(huì)另行告知您）。
12.1 渠道方收集的信息
如您通過渠道方獲取我們的服務(wù)，渠道方會(huì)通過接入我們服務(wù)中的SDK或以其他方式收集您的設(shè)備信息或您在使用我們服務(wù)中的信息。當(dāng)您通過渠道方下載、安裝我們的服務(wù)或使用相應(yīng)功能時(shí)，請(qǐng)您注意基于渠道方需要而申請(qǐng)對(duì)您設(shè)備權(quán)限的授權(quán)和申請(qǐng)收集您個(gè)人信息的專門提示。具體請(qǐng)參見《渠道方收集信息和獲取權(quán)限的情況》。
渠道方從我們服務(wù)中收集您的個(gè)人信息時(shí)系獨(dú)立的個(gè)人信息控制者，以渠道方的名義對(duì)該等收集的信息承擔(dān)責(zé)任。我們推薦您同時(shí)參見該渠道方的隱私政策或個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)聲明以了解其在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)中的具體實(shí)踐。
12.2 我們從渠道方獲取的信息
如您通過渠道方登錄和使用我們的服務(wù)的，該等渠道方會(huì)與我們共享您的個(gè)人信息，以便您通過渠道方賬號(hào)使用我們的服務(wù)，該等信息通常包括您的賬號(hào)信息、支付信息、IP地址等。我們從該等渠道方收集到的信息可能因您在此類渠道方的隱私設(shè)置而有所不同，且受到該等渠道方自身的隱私政策及服務(wù)條款的約束，因此請(qǐng)您在使用第三方賬號(hào)登錄我們的服務(wù)時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)登錄界面的專門提示。
我們從不同渠道方獲取的信息，詳見《渠道方共享信息給完美世界的情況》。
12.3注銷渠道方賬號(hào)
如您通過渠道方登錄我們的產(chǎn)品和服務(wù)且您要求注銷賬號(hào)的，則您需要向該等渠道方申請(qǐng)注銷賬號(hào)或取消對(duì)登錄我們賬號(hào)的授權(quán)。注銷賬號(hào)意味著我們將終止向您通過該渠道方賬號(hào)提供服務(wù)，并且您登錄我方服務(wù)所使用的渠道方賬號(hào)一旦被注銷將不可恢復(fù)，請(qǐng)您在操作之前自行備份相關(guān)所有信息和數(shù)據(jù)。
13.本政策的適用范圍
13.1除某些特定服務(wù)外，我們所有的服務(wù)均適用本政策。這些特定服務(wù)將適用特定的隱私政策。針對(duì)某些特定服務(wù)的特定隱私政策，將更具體地說明我們?cè)谠摰确?wù)中如何使用您的信息。該特定服務(wù)的隱私政策構(gòu)成本政策的一部分。如相關(guān)特定服務(wù)的隱私政策與本政策有不一致之處，適用該特定服務(wù)的隱私政策。
13.2請(qǐng)您注意，本政策僅適用于完美世界所收集、保存、使用、共享、披露信息，不適用由其他公司或個(gè)人提供的服務(wù)。具體地，本《隱私政策》不適用于以下情況：
13.2.1通過我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)（包括任何第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序）收集的信息。本政策僅適用于我們所收集的信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則，我們對(duì)這些第三方收集和使用您個(gè)人信息的行為不承擔(dān)任何責(zé)任；
13.2.2通過在我們服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司或機(jī)構(gòu)所收集的信息。
請(qǐng)您知悉：如果您瀏覽第三方網(wǎng)站或使用第三方的產(chǎn)品和／或服務(wù)時(shí)向該第三方提供您的個(gè)人信息，您的信息應(yīng)當(dāng)適用該第三方的隱私聲明或類似政策，您需要仔細(xì)閱讀其政策內(nèi)容。我們對(duì)任何第三方不當(dāng)使用或披露由您提供的信息不承擔(dān)任何法律責(zé)任，無論您登錄或?yàn)g覽上述網(wǎng)站、軟件，或使用其產(chǎn)品和／或服務(wù)是否基于我們的鏈接或引導(dǎo)。
14.本政策的變更
我們保留不時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。我們會(huì)在本頁面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。但是未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利
。歷史版本可參見這里。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀變更后的本政策內(nèi)容。如您不同意經(jīng)變更后的本政策，我們將無法繼續(xù)為您提供服務(wù)。您可以選擇注銷賬號(hào)并不再使用我們的服務(wù)。但請(qǐng)您知悉，您賬號(hào)注銷之前、停止使用本服務(wù)之前的行為和活動(dòng)仍受本政策的約束。
對(duì)于重大變更（如我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化等），我們將通過顯著方式通知或向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知對(duì)本政策所做的變更。
15. 如何聯(lián)系我們
15.1如您在執(zhí)行或使用我們服務(wù)時(shí)遇到與隱私保護(hù)相關(guān)的任何問題（包括問題咨詢、投訴等），您可以通過以下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：發(fā)送郵件至：privacy@pwrd.com；（ii）郵寄信件至：北京市朝陽區(qū)北苑路86號(hào)院306號(hào)完美世界大廈 法務(wù)部。
15.2我們會(huì)在收到您的意見及建議并在驗(yàn)證您身份后的15個(gè)工作日內(nèi)盡快向您回復(fù)。如無法響應(yīng)您的請(qǐng)求，我們會(huì)在法律規(guī)定的最大時(shí)限要求內(nèi)，向您發(fā)送通知并解釋原因。
如您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，或我們對(duì)個(gè)人信息的處理方式侵害了您和／或您孩子的合法權(quán)益，且在您向我們反饋后我們無法提供讓您滿意的回復(fù)且拒絕改進(jìn)的，您可以向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
16. 關(guān)鍵詞定義
“關(guān)聯(lián)公司”指現(xiàn)在或?qū)砼c完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司構(gòu)成“一方控制、共同控制另一方或?qū)α硪环绞┘又卮笥绊懀约皟煞交騼煞揭陨贤芤环娇刂?、共同控制或重大影響”的關(guān)系的公司，如完美世界（重慶）互動(dòng)科技有限公司、天津亞克互動(dòng)科技有限公司、上海完美時(shí)空軟件有限公司、成都完美天智游科技有限公司、蘇州幻塔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京完美赤金科技有限公司等。
更新：2020年4月15日