完美世界榮獲“人民職場(chǎng)健康管理創(chuàng)新案例”獎(jiǎng) 2020-10-30
今年新冠疫情的爆發(fā)，使得健康問(wèn)題成為職場(chǎng)人關(guān)注的焦點(diǎn)。如何在疫情防控常態(tài)化的背景下，保障企業(yè)員工健康、建立更有針對(duì)性的職場(chǎng)健康管理體系，在當(dāng)下對(duì)企業(yè)而言顯得愈發(fā)重要。
在這樣的時(shí)代背景下，10月28日，以“健康工作，健康經(jīng)營(yíng)” 為主題的2020人民職場(chǎng)健康管理論壇啟幕。論壇由人民網(wǎng)主辦，F(xiàn)ESCO戰(zhàn)略合作，全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部、國(guó)家衛(wèi)健委職業(yè)安全衛(wèi)生研究中心、中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院作為支持單位，匯聚政府及研究機(jī)構(gòu)專家、企業(yè)領(lǐng)袖、知名企業(yè)高管，就“職場(chǎng)健康管理”展開(kāi)研討，同時(shí)發(fā)布《2020職場(chǎng)健康管理報(bào)告》及“2020人民職場(chǎng)健康管理創(chuàng)新案例”。完美世界憑借“幸福職場(chǎng)”的優(yōu)秀案例，成功摘得“人民職場(chǎng)健康管理創(chuàng)新案例”獎(jiǎng)。同獲此獎(jiǎng)的還有殼牌（中國(guó)）、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、亞信科技（中國(guó)）等企業(yè)。
企業(yè)應(yīng)搭建健全的職場(chǎng)健康管理機(jī)制
為推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，落實(shí)“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要，人民網(wǎng)研究院、輿論與公共政策研究中心依托北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)調(diào)查數(shù)據(jù)，就企業(yè)職場(chǎng)健康管理開(kāi)展相關(guān)研究，并在論壇現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布《2020職場(chǎng)健康管理研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。
《報(bào)告》顯示，企業(yè)認(rèn)為開(kāi)展員工健康管理工作在提升員工工作效率、工作積極性、為企業(yè)吸引保留人才、提升凝聚力、防控意外風(fēng)險(xiǎn)和不可抗重大風(fēng)險(xiǎn)方面有積極作用。23.3%的受訪企業(yè)認(rèn)為公司健康管理福利工作在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情時(shí)期起到非常重要的作用，51%的受訪者表示起到比較重要的作用，21.1%的受訪者表示有一些作用，4%的受訪者表示沒(méi)有明顯作用，0.6%的受訪者表示公司未受新冠肺炎疫情影響。
此外，《報(bào)告》還表示，企業(yè)應(yīng)致力于打造全方位的健康企業(yè)文化，搭建完善的健康體系，這其中包含健康體檢、職場(chǎng)心態(tài)管理、職業(yè)規(guī)劃發(fā)展、構(gòu)建新型和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面，而健康體檢只是健康管理中的一小部分內(nèi)容。
“幸福職場(chǎng)”體系下的健康管理
完美世界于2019年，構(gòu)建了以“快樂(lè)完美”為文化基因的 “幸福職場(chǎng)”雙軸模型，并在雙軸模型的基礎(chǔ)上提出實(shí)現(xiàn)“幸福職場(chǎng)”的“兩翼性”路徑圖，即以“組織平臺(tái)賦能+個(gè)體自我驅(qū)動(dòng)”相結(jié)合，從雙向著力提升員工幸福感。
而“CEPP員工健康生態(tài)管理模式”（CEPP，即Corporate Culture企業(yè)文化、Work Environment工作環(huán)境、Physical Health生理健康、Psychological Health心理健康)，便是“幸福職場(chǎng)”體系下由完美世界工會(huì)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)文化發(fā)展中心開(kāi)創(chuàng)性推出的全方位的員工健康管理和服務(wù)系統(tǒng)。
比如，在心理健康方面，完美世界早在2012年就開(kāi)展了EAP員工心理輔助計(jì)劃，邀請(qǐng)中科院心理所的專家從心理疏導(dǎo)層面幫助那些有需求的員工及其家屬。此項(xiàng)目曾先后被北京市總工會(huì)評(píng)為“職工心靈驛站試點(diǎn)單位”、北京市“優(yōu)秀職工心理服務(wù)項(xiàng)目”。疫情期間，完美世界采用了“線上授課+科普文章”的方式，疏解員工宅家期間的焦慮情緒，倡導(dǎo)員工從“心”戰(zhàn)役。
根據(jù)中科院心理研究所對(duì)完美世界員工進(jìn)行的在線測(cè)評(píng)顯示，完美世界員工幸福指數(shù)較全國(guó)白領(lǐng)平均水平超出24%。
在生理健康方面，完美世界工會(huì)聯(lián)合會(huì)結(jié)合企業(yè)內(nèi)部文化氛圍及員工特性，自主搭建員工運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，其中包括籃球、足球、羽毛球、跑步、舞蹈、臺(tái)球、射箭、騎行等俱樂(lè)部，其多元化的運(yùn)動(dòng)類型，展現(xiàn)了年輕人充滿個(gè)性的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司每年參與俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)人次超過(guò)3000人次。
CEPP方案的推進(jìn)，為員工的身心健康提供了系統(tǒng)性的管理與服務(wù)。這一健康管理舉措取得了明顯的效果，一方面使員工體檢中的三項(xiàng)指標(biāo)（高血脂、高尿酸、肥胖/超重）的異常檢出率在近兩年中呈下降趨勢(shì)；另一方面，根據(jù)CEPP的系統(tǒng)性和有效性，完美世界被第三方國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定為“中國(guó)最佳健康雇主”TOP10、亞洲最佳職場(chǎng)“最健康雇主”等殊榮，同時(shí)也豐富了完美世界作為全國(guó)模范職工之家的創(chuàng)新工作內(nèi)涵。
此外，完美世界也建立了長(zhǎng)期的員工及其家屬重大疾病援助機(jī)制。整個(gè)機(jī)制是由完美世界工會(huì)聯(lián)合會(huì)早在2012年就已經(jīng)建立并且啟動(dòng)的。截至目前，援助的金額已接近100萬(wàn)元，援助對(duì)象絕大多數(shù)是患有重大疾病的員工家屬。值得一提的是，重大疾病幫扶對(duì)象也延伸到了離職的員工。數(shù)據(jù)顯示，近兩年，完美世界援助患有重大疾病的離職員工及其家屬的金額已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)元。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)健康的員工。只有健康的員工，才能擁有更多的激情與創(chuàng)造力。作為一家文創(chuàng)企業(yè)，完美世界的產(chǎn)品高度依賴于員工的創(chuàng)造力。也正是因?yàn)橥昝朗澜缰铝τ跔I(yíng)造正能量的、健康的組織氛圍，才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)步、前進(jìn)的發(fā)展，才能源源不斷地為社會(huì)公眾創(chuàng)造出更多真善美的文化產(chǎn)品。
