完美世界游戲個(gè)人信息保護(hù)政策
完美世界游戲個(gè)人信息保護(hù)政策
完美世界集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“完美世界”或“我們”）尊重并保護(hù)完美世界應(yīng)用的用戶個(gè)人信息。我們將按照《完美世界游戲個(gè)人信息保護(hù)政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）處理（包括收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等活動(dòng)）用戶（以下簡(jiǎn)稱為“您”）在完美世界應(yīng)用中的個(gè)人信息?！巴昝朗澜缂瘓F(tuán)”是指完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司（注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)上地東路1號(hào)院5號(hào)樓7層701-14，聯(lián)系地址：北京市朝陽區(qū)望京東路1號(hào)完美世界大廈A座）與其下屬各分支機(jī)構(gòu)以及其關(guān)聯(lián)公司或合資企業(yè)。關(guān)于“關(guān)聯(lián)公司”的定義詳見關(guān)鍵詞定義?！巴昝朗澜鐟?yīng)用”是指完美世界集團(tuán)旗下支持完美通行證賬號(hào)、完美世界游戲賬號(hào)或其他第三方賬號(hào)注冊(cè)、登錄的網(wǎng)頁游戲、計(jì)算機(jī)客戶端游戲、移動(dòng)終端游戲和其他形式的游戲（“完美世界游戲”）及相關(guān)任何網(wǎng)站（包括但不限于完美世界游戲官網(wǎng)及其子網(wǎng)站和后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站），以及由完美世界運(yùn)營(yíng)的與游戲產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的其他終端應(yīng)用程序，前述網(wǎng)站及終端可單稱或并稱“完美世界應(yīng)用”。
我們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制訂本政策并致力于保護(hù)您的個(gè)人信息安全。本政策包含了我們處理和保護(hù)您的個(gè)人信息的條款，我們建議您完整地閱讀本政策，在需要時(shí)，按照本政策的指引作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。為了使您充分理解本政策的內(nèi)容，本政策中與您的權(quán)益存在或可能存在重大關(guān)系的條款，我們已采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注提示您注意。
在您使用我們的服務(wù)前，請(qǐng)您審慎閱讀本政策。同意本個(gè)人信息保護(hù)政策并不表示本政策中列明的所有個(gè)人信息均會(huì)被一次性收集，在您使用具體業(yè)務(wù)功能時(shí)才會(huì)收集您相應(yīng)的個(gè)人信息。
本政策要點(diǎn)如下：
· 當(dāng)您注冊(cè)完美世界游戲賬號(hào)時(shí)，需提交手機(jī)號(hào)或電子郵箱地址。
· 當(dāng)您開啟游戲服務(wù)前，需提交身份證號(hào)碼和姓名以滿足實(shí)名認(rèn)證要求。
· 當(dāng)您使用游戲、客服等功能時(shí)，我們會(huì)收集您相應(yīng)的個(gè)人信息，屆時(shí)會(huì)另行取得您的同意或基于其他合法性基礎(chǔ)處理您的個(gè)人信息。
· 如您通過渠道方等第三方登錄和使用我們的手游服務(wù)時(shí)，渠道方系獨(dú)立的個(gè)人信息處理者，渠道方SDK通過我們的服務(wù)所收集的個(gè)人信息可以參見《渠道方處理個(gè)人信息列表》，并適用該渠道方的隱私政策。
本政策包含以下內(nèi)容：
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù)
4.我們?nèi)绾挝刑幚怼⑻峁?、轉(zhuǎn)讓、公開您的個(gè)人信息
8.關(guān)于聯(lián)運(yùn)渠道場(chǎng)景的特殊說明
1.我們?nèi)绾问占?、使用您的個(gè)人信息
我們根據(jù)合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信的原則，僅收集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)功能所必要的信息用于實(shí)現(xiàn)明確、合理的處理目的。我們提供如下功能和服務(wù)時(shí)，可能會(huì)處理下列與您有關(guān)的信息。
如果您不提供相關(guān)信息，您可能無法注冊(cè)成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些產(chǎn)品/服務(wù)，或者無法達(dá)到使用相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。
1.1 用戶注冊(cè)/登錄及實(shí)名認(rèn)證功能
您首先需要注冊(cè)一個(gè)完美世界游戲賬號(hào)或完美通行證賬號(hào)（不包括第三方賬號(hào)）成為完美世界游戲的用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí)，您需要向我們提供您本人的手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱地址，我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。
您還可以通過登錄與我們合作的第三方平臺(tái)的相關(guān)賬號(hào)使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)（應(yīng)用商店、微信等，但不包括實(shí)名認(rèn)證信息）我們經(jīng)過您的授權(quán)會(huì)獲取您在該等第三方賬號(hào)項(xiàng)下的賬號(hào)名稱、昵稱、open ID等信息。關(guān)于第三方向我們提供的信息，請(qǐng)您在登錄時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)登錄界面的專門提示，或通過本政策《第三方處理個(gè)人信息列表》查詢其中具有登錄功能的SDK。
當(dāng)應(yīng)用中提供一鍵登錄功能且您使用該功能進(jìn)行注冊(cè)/登錄時(shí)，我們經(jīng)過您的授權(quán)會(huì)從相應(yīng)的移動(dòng)、聯(lián)通或電信運(yùn)營(yíng)商（合稱“運(yùn)營(yíng)商”）（或通過運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的服務(wù)商）獲取您的手機(jī)號(hào)碼。獲取上述信息是為了使您不再需要手動(dòng)輸入手機(jī)號(hào)碼和密碼，而直接可以便捷登錄。只有您同意各運(yùn)營(yíng)商《認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》和本政策后，我們才會(huì)獲取此類信息并且我們僅在您同意的范圍內(nèi)為您提供便捷登錄、創(chuàng)建賬號(hào)及后續(xù)服務(wù)。
為滿足法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的要求（如針對(duì)游戲用戶實(shí)名認(rèn)證的要求），我們需收集您的姓名、身份證號(hào)碼。
當(dāng)您使用與我們合作的渠道方賬號(hào)登錄并使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，渠道方會(huì)通過接入我們產(chǎn)品/服務(wù)中的SDK或以其他方式收集您的設(shè)備信息或您在使用我們服務(wù)中的信息，具體請(qǐng)參見《渠道方處理個(gè)人信息列表》。
1.2 信息展示和搜索功能
為了讓您快速地找到您所需要的產(chǎn)品/服務(wù)，在您使用我們產(chǎn)品/服務(wù)過程中，我們可能會(huì)收集您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息：
設(shè)備信息：包括硬件型號(hào)、設(shè)備廠商、設(shè)備類型、操作系統(tǒng)類型、設(shè)備序列號(hào)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符（android ID／IMEI（如您授權(quán)）/IMSI（如您授權(quán)）/IDFA（如您授權(quán)）／OPENUDID／GUID／IDFV/ Mac地址/MEID/ESN/AAID（HarmonyOS）/ODID（HarmonyOS）等）、SD卡數(shù)據(jù)、運(yùn)行中的進(jìn)程、設(shè)備應(yīng)用安裝列表（如有）、特定類型傳感器列表（視場(chǎng)景不同，分別收集光傳感器、距離傳感器、計(jì)步器傳感器、加速度傳感器、陀螺儀傳感器、磁力器以及傳感器數(shù)量），并通過對(duì)上述設(shè)備信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)來為您提供產(chǎn)品信息展示的最優(yōu)方式。我們收集上述信息是為了加強(qiáng)您的賬號(hào)安全、查看和確保游戲運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、便于適配終端或讓您快速地找到您所需要的產(chǎn)品/服務(wù)，同時(shí)，也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來使用您的上述個(gè)人信息。
我們會(huì)在APP運(yùn)行時(shí)或在靜默狀態(tài)下，申請(qǐng)?jiān)L問您的設(shè)備信息的權(quán)限（如需），收集您的設(shè)備信息，并采取去標(biāo)識(shí)化、加密傳輸?shù)陌踩幚矸绞健Ｈ缒芙^提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無法使用相應(yīng)的服務(wù)。我們的權(quán)限使用情況可參見《系統(tǒng)權(quán)限列表》。
服務(wù)日志信息：當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，我們會(huì)獲取您使用我們產(chǎn)品/服務(wù)的詳細(xì)情況，并作為有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志保存，包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時(shí)間、及您請(qǐng)求的網(wǎng)頁記錄信息。您也可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的產(chǎn)品/服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入。請(qǐng)您注意，您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份，不屬于您的個(gè)人信息；只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
1.3 網(wǎng)上購(gòu)物功能
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您在我們的網(wǎng)上商城購(gòu)物車內(nèi)的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行結(jié)算時(shí)，我們的網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該產(chǎn)品/服務(wù)的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址、手機(jī)號(hào)碼及電子郵箱（電子郵箱為選填，以便我們向您發(fā)送電子發(fā)票），同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的產(chǎn)品/服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”， 基于履行購(gòu)物合同之必要，我們將使用您的訂單信息來進(jìn)行確定交易、加強(qiáng)交易安全、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù)以及判斷交易是否異常。
當(dāng)您在我們的產(chǎn)品/服務(wù)中使用消費(fèi)功能時(shí)，基于履行合同之必要，我們會(huì)收集您的消費(fèi)金額、充值記錄的信息，以便您查詢您的交易記錄及保護(hù)您的虛擬物品和交易安全。
如您通過我們的網(wǎng)站購(gòu)物系統(tǒng)為其他人下單，并提供該實(shí)際產(chǎn)品/服務(wù)接收人的有關(guān)信息，此前請(qǐng)您確保已取得該實(shí)際產(chǎn)品/服務(wù)接收人關(guān)于許可我們處理其個(gè)人信息的授權(quán)。
1.4 支付功能
在您使用消費(fèi)功能并選擇支付時(shí)，您可以選擇完美世界的關(guān)聯(lián)方或與完美世界合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（包括支付寶、微信支付及銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)這些支付通道， 以下稱“支付機(jī)構(gòu)”）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，我們會(huì)在獲取您的有效同意后將您的交易賬號(hào)、訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。關(guān)于與第三方支付機(jī)構(gòu)共享您個(gè)人信息的情況，詳情請(qǐng)參閱《第三方處理個(gè)人信息列表》。
1.5 交付產(chǎn)品/服務(wù)功能
當(dāng)您完成支付后，我們的關(guān)聯(lián)方或與我們合作的第三方配送公司（包括順豐、中通等，以下稱“配送公司”）將為您完成產(chǎn)品/服務(wù)的交付。基于履行合同之必要，我們會(huì)將您的訂單信息提供給我們的關(guān)聯(lián)公司或與我們合作的第三方配送公司以保證您訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。
1.6 客服與發(fā)票功能
在您與我們的在線客服/電話客服進(jìn)行溝通時(shí)，為了及時(shí)有效地與您溝通，我們的在線客服/電話客服功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息（包括手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱）、訂單信息。為保證您的賬號(hào)安全，在客服功能下我們會(huì)要求您提供您的賬號(hào)信息、姓名、所在游戲、所在產(chǎn)品及其服務(wù)器、游戲角色名稱及ID等信息以核驗(yàn)?zāi)纳矸荨?/p>
我們的部分客服功能（如賬號(hào)爭(zhēng)議解決、賬號(hào)充值異常被封等對(duì)您的賬號(hào)權(quán)益有重?影響的客服功能）還會(huì)要求您提供身份證號(hào)、（手持）身份證照片、銀行賬號(hào)和/或支付信息（涉及支付時(shí)）以達(dá)到驗(yàn)證您身份的目的，防止您的身份被冒用。在您使用相應(yīng)客服功能時(shí)，如我們需要您提供上述敏感個(gè)人信息的，我們會(huì)通過彈窗告知您《賬號(hào)與身份驗(yàn)證個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》，在取得您的同意后，我們才會(huì)處理。
當(dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí)，我們會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí)，提供上述信息外的其他信息，如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話時(shí)。
若您向我們提出開具紙質(zhì)發(fā)票的要求，我們會(huì)為回應(yīng)您的此項(xiàng)要求，收集您的訂單信息、用戶姓名（個(gè)人／單位名稱）、稅號(hào)（個(gè)人不需要）、地址和聯(lián)系方式。發(fā)票郵寄過程中的個(gè)人信息保護(hù)遵循本政策第1.5條規(guī)定。
1.7 營(yíng)銷推廣或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)
您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動(dòng)、調(diào)研時(shí)可能需要提交您的個(gè)人信息，根據(jù)您所參加的調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容，我們可能需要您在填寫調(diào)查問卷時(shí)填寫您的姓名、電話或其他與調(diào)研活動(dòng)相關(guān)的信息（具體以活動(dòng)頁面收集的信息為準(zhǔn)）。
您參加我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)并中獎(jiǎng)后，為便于我們聯(lián)系并向您寄送禮品，需要您向我們提供您的姓名、地址、電話。
您在完美世界應(yīng)用訂購(gòu)商品并通過線下活動(dòng)領(lǐng)取商品以及相應(yīng)的售后退款時(shí)，您需要向我們提供您的賬號(hào)和訂單信息用于確認(rèn)您的身份。
1.8 評(píng)論、分享、互動(dòng)功能
您可以在完美世界應(yīng)用上傳照片來實(shí)現(xiàn)拍照購(gòu)物功能、曬單及評(píng)價(jià)功能，我們會(huì)使用您所上傳的照片來識(shí)別您需要購(gòu)買的商品或使用您所上傳圖片的評(píng)價(jià)。
我們的產(chǎn)品/服務(wù)，可讓您不僅與自己的社交網(wǎng)絡(luò)，也與使用該產(chǎn)品/服務(wù)的其他用戶分享您的相關(guān)信息，例如，您在我們的產(chǎn)品／服務(wù)中所上傳或發(fā)布的信息（包括您公開的個(gè)人信息）、您對(duì)其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng)。您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容（包括您在游戲中通過圖片、文字、語音、視頻及其他方式與其他玩家進(jìn)行互動(dòng)時(shí)發(fā)送的信息）所包含的信息（元數(shù)據(jù)）以及其他用戶在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)中具有用戶評(píng)論功能時(shí)分享的信息中也可能會(huì)含有您或他人的個(gè)人信息甚至敏感個(gè)人信息。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)分享相關(guān)信息。若您公開發(fā)布的信息中涉及他人個(gè)人信息的，您需在發(fā)布前征得他人的同意。
當(dāng)您在我們的游戲等應(yīng)用中與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，為過濾色情、迷信、賭博、恐怖、暴力、惡意廣告等不當(dāng)內(nèi)容，我們可能會(huì)收集您發(fā)送的文字、圖片、語音、視頻，以為您提供健康的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境。您可通過產(chǎn)品/服務(wù)中的設(shè)置或我們提供的指引刪除您分享的信息。但請(qǐng)您注意，這些信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關(guān)聯(lián)第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲(chǔ)存，或由其他用戶或該等第三方在公共領(lǐng)域保存。
在我們部分產(chǎn)品中，如您在產(chǎn)品內(nèi)分享或接收被分享的信息，我們會(huì)在您同意后訪問您的剪切板，讀取角色I(xiàn)D、邀請(qǐng)碼、口令等信息，以方便您分享信息、參與活動(dòng)。這一過程僅會(huì)在您的設(shè)備上讀取與服務(wù)相關(guān)的信息并完成指令，我們不會(huì)上傳或存儲(chǔ)您剪切板中的信息。
1.9 通知和公告
您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，我們使用您注冊(cè)時(shí)提供的手機(jī)號(hào)碼或郵箱，向您提供關(guān)于我們產(chǎn)品或服務(wù)的電子郵件、短信、資訊或通知（合稱“通知”）。如您不希望收到這些通知，可以按照我們的相關(guān)提示，通過隨附發(fā)送的相應(yīng)設(shè)置選擇取消訂閱，或要求我們停止基于上述用途處理您的個(gè)人信息。
我們可能在必要時(shí)（例如，因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí)）向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
1.10 廣告
我們可能使用您的廣告標(biāo)識(shí)，通過我們的產(chǎn)品/服務(wù)、電子郵件或其他方式向您發(fā)送營(yíng)銷信息，提供或推廣我們的產(chǎn)品/服務(wù)、我們的關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴的產(chǎn)品/服務(wù)。
目前我們使用的廣告標(biāo)識(shí)包括：
（1）互聯(lián)網(wǎng)廣告標(biāo)識(shí)（CAID），該標(biāo)識(shí)的生成及其相關(guān)服務(wù)由中廣協(xié)廣告信息文化傳播有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)提供。
（2）OAID，獲取該標(biāo)識(shí)SDK由中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室、移動(dòng)安全聯(lián)盟共同負(fù)責(zé)合規(guī)管理和后期維護(hù)。
我們可能會(huì)收集、使用符合國(guó)家或行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的廣告標(biāo)識(shí)信息，該標(biāo)識(shí)基于設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)配置等非隱私信息生成，以在保障您的隱私與服務(wù)安全的同時(shí)，用于廣告歸因分析。關(guān)于廣告標(biāo)識(shí)功能下收集和處理的個(gè)人信息，具體可參見《第三方處理個(gè)人信息列表》。
如您不希望我們將廣告標(biāo)識(shí)信息用于上述目的，可按照本政策中的聯(lián)系方式通知我們關(guān)閉。關(guān)閉后，我們將不再獲取、處理該互聯(lián)網(wǎng)廣告標(biāo)識(shí)。
1.11 查看和維護(hù)游戲運(yùn)營(yíng)狀況
為了便于您查看賬號(hào)內(nèi)裝備和記錄，維護(hù)產(chǎn)品/服務(wù)正常運(yùn)行和賬號(hào)安全，改善游戲體驗(yàn)，我們會(huì)收集和使用您在我們的游戲中的相關(guān)操作信息、游戲信息（包括登錄狀態(tài)、對(duì)戰(zhàn)信息/狀態(tài)、成就信息等），并可向您本人或其他用戶或好友展示。但我們會(huì)視游戲產(chǎn)品具體情況向您提供相關(guān)權(quán)限，以便您可以對(duì)是否展示前述相關(guān)信息進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。
當(dāng)您使用我們的游戲服務(wù)時(shí)，我們會(huì)收集您的游戲日志，包括登錄日志、物品日志、游戲?qū)中畔?、交友記錄信息，以便您能夠查看您的游戲歷史記錄，并用于游戲運(yùn)營(yíng)分析和安全分析，提升您的游戲體驗(yàn)。
1.12 保障賬號(hào)和服務(wù)安全
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒，我們可能會(huì)通過了解您的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、您常用的軟件信息等手段來判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接（“URL”）。
為保障您的游戲賬號(hào)安全，營(yíng)造公平、健康及安全的游戲環(huán)境，我們會(huì)在APP運(yùn)行時(shí)或在靜默狀態(tài)下收集您的IP地址、應(yīng)用安裝列表（僅獲取已安裝應(yīng)用包名/指定包名）、傳感器列表、SSID、運(yùn)營(yíng)商信息、硬件及操作系統(tǒng)信息、進(jìn)程及游戲崩潰數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、其他診斷數(shù)據(jù)信息，以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務(wù)正常進(jìn)行的行為（如用于檢測(cè)盜版、掃描外掛、防止作弊等）。
1.13 設(shè)備權(quán)限調(diào)用
我們?cè)谔峁┓?wù)的過程中，基于服務(wù)的具體場(chǎng)景和功能，可能需要您開啟一些設(shè)備訪問權(quán)限。您可以選擇是否授權(quán)我們使用您設(shè)備的相關(guān)權(quán)限。如果您不授權(quán)我們使用相關(guān)權(quán)限，可能會(huì)導(dǎo)致部分產(chǎn)品/服務(wù)無法使用，但是不影響您使用所對(duì)應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能和其他功能。
在取得您的同意后，我們會(huì)訪問您的設(shè)備的相機(jī)（攝像頭）、相冊(cè)（圖片庫(kù)）、麥克風(fēng)/錄音、地理位置等權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)拍攝、掃碼、上傳圖片、語音通話、基于位置提供的相關(guān)服務(wù)等功能所涉及的信息收集和使用。例如，當(dāng)您希望通過圖片、語音、視頻與其他游戲玩家互動(dòng)、參與直播，在您授權(quán)同意后，我們會(huì)訪問您的照片或存儲(chǔ)文件、麥克風(fēng)、攝像頭、地理位置，為您提供截圖保存、圖片上傳、語音聊天、尋找附近的游戲玩家以便與其互動(dòng)等功能。請(qǐng)您注意，您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來實(shí)現(xiàn)上述的功能，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息，也無法為您提供與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。您也可以在設(shè)備的設(shè)置功能中隨時(shí)選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限，從而撤回您授予我們某項(xiàng)權(quán)限的同意。在不同設(shè)備中，權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同，具體請(qǐng)參考設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)方說明或指引。對(duì)于使用安卓系統(tǒng)、IOS系統(tǒng)的用戶，我們的權(quán)限使用情況可參見《系統(tǒng)權(quán)限列表》。
請(qǐng)注意：當(dāng)您使用具有深度攝像頭功能的設(shè)備（例如iPhone X手機(jī)、部分安卓系統(tǒng)手機(jī)）并在您同意開啟攝像頭時(shí)，您可以獲得我們產(chǎn)品/服務(wù)中的AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）體驗(yàn)，例如我們通過TrueDepth API獲得您的少量表情特征值并映射到游戲角色中，可實(shí)現(xiàn)角色表情同步、化妝等效果。
在您使用我們的AR體驗(yàn)的過程中，
· 我們無法通過您設(shè)備自帶的深度攝像頭獲取到您的個(gè)人信息（包括您的Face ID）。我們通過TrueDepth API獲得的數(shù)值無法識(shí)別出任何人。
· 我們通過您設(shè)備自帶的深度攝像頭功能（如通過TrueDepth API）獲得的全部數(shù)據(jù)會(huì)即時(shí)刪除、不做任何存儲(chǔ)（包括任何緩存、云存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)記錄），也不會(huì)提供或共享給任何第三方。
· 您可以通過設(shè)置中的開關(guān)隨時(shí)終止完美世界應(yīng)用使用您設(shè)備中的攝像頭。
為免疑義，在您將角色形象、虛擬場(chǎng)景等投射在您的攝像頭可以拍攝到的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中時(shí)，您不需要實(shí)際點(diǎn)擊拍攝按鈕，我們?cè)诖诉^程中也不會(huì)收集您的任何個(gè)人信息。
1.14 收集和使用個(gè)人信息的其他規(guī)則
請(qǐng)您充分知悉，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在存在以下合法事由時(shí)，我們收集、使用您的個(gè)人信息無需征得您的同意：
（1）為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需；
（2）為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)（例如收集和處理您的玩家實(shí)名認(rèn)證信息）所必需；
（3）為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
（4）為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
（5）依照法律法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息；
（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
為了配合偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法工作，我們可能會(huì)向公安或司法機(jī)關(guān)提供涉訴材料等，其中可能會(huì)包含您的賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、充值記錄和服務(wù)使用情況等信息。如不適用上述合法性基礎(chǔ)時(shí)，您知悉并同意我們基于上述目的向相關(guān)公安或司法機(jī)關(guān)提供您的個(gè)人信息。
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù)
您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊(cè)用戶是否已經(jīng)登錄，提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
2.1 各個(gè)游戲內(nèi)嵌入的日志保存功能可能收集游戲用戶的行為信息（包括游戲角色信息），并將該等信息儲(chǔ)存為日志文本，并用于改善我們的游戲。
2.2 我們或我們的第三方合作伙伴，可能通過Cookie、網(wǎng)絡(luò)Beacon收集和使用您的信息，并將該等信息儲(chǔ)存為日志信息。
我們使用自己的Cookie、網(wǎng)絡(luò)Beacon收集您的信息用于以下用途：
2.2.1 記住您的身份。例如：Cookie有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊(cè)用戶的身份；
2.2.2 使用網(wǎng)絡(luò)Beacon可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie，我們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)Beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動(dòng)的信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時(shí)間、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設(shè)定等；
2.2.3 分析您使用我們服務(wù)的情況。例如，我們可利用Cookie來了解您使用我們的服務(wù)進(jìn)行什么活動(dòng)，或哪些網(wǎng)頁或服務(wù)最受您的歡迎。
我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通過瀏覽器設(shè)置修改對(duì)Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie，有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱Internet瀏覽器中的幫助菜單或設(shè)備隨附的文檔。但請(qǐng)注意，如果停用Cookie，您可能無法享受最佳的服務(wù)體驗(yàn)，某些服務(wù)也可能無法正常使用。
我們的產(chǎn)品／服務(wù)上可能會(huì)有廣告商或其他合作方放置的Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon，可能會(huì)收集與您相關(guān)的非個(gè)人身份信息，以用于了解您如何使用該等服務(wù)或評(píng)估服務(wù)效果。這些第三方通過Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon收集和使用該等信息，適用相關(guān)第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策，您可以參閱該等第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策進(jìn)一步了解。
更多請(qǐng)參見我們的《cookie政策》。
3.我們?nèi)绾伪４婺膫€(gè)人信息
3.1 我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，即當(dāng)我們作為數(shù)據(jù)處理者而提供的某款游戲予以下架、停服或您按照本政策第7條行使賬號(hào)注銷權(quán)時(shí)，則游戲內(nèi)的數(shù)據(jù)（包括賬號(hào)信息、行為數(shù)據(jù)、角色資料等數(shù)據(jù)）將會(huì)被刪除或進(jìn)行匿名化處理。在超出保存期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理，但國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或政府的政策、命令等另有要求或?yàn)槁男形覀兊暮弦?guī)義務(wù)而保留您的個(gè)人信息的除外。例如：《電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年；《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求采取監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。
3.2 我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
3.3 當(dāng)我們的產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營(yíng)的情況時(shí)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您的個(gè)人信息，并將以推送通知或公告等形式通知您，且會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或政府的政策、命令等另有要求或?yàn)槁男形覀兊暮弦?guī)義務(wù)而保留您的個(gè)人信息的除外。
為免疑義，在產(chǎn)品/服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們對(duì)您的個(gè)人信息刪除或匿名化處理并不影響我們的關(guān)聯(lián)公司基于您的同意而繼續(xù)處理您在其他產(chǎn)品/服務(wù)中提供的個(gè)人信息以及您屆時(shí)相應(yīng)地繼續(xù)使用該等關(guān)聯(lián)公司提供的其他產(chǎn)品/服務(wù)。
4.我們?nèi)绾挝刑幚怼⑻峁?、轉(zhuǎn)讓、公開您的個(gè)人信息
4.1 委托處理
為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品／服務(wù)，某些功能可能由我們的服務(wù)合作方提供（包括我們的第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理），我們會(huì)委托服務(wù)合作方代表我們處理您的某些個(gè)人信息，例如第三方供應(yīng)商代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知、代表我們發(fā)送游戲調(diào)研邀請(qǐng)。
對(duì)接受我們的委托處理您個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確雙方責(zé)任、處理事項(xiàng)和處理目的等，要求他們僅按照我們的要求、本政策以及相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息?；谕馓幚砟膫€(gè)人信息的，如該等第三方要改變個(gè)人信息的處理目的，該等第三方應(yīng)再次取得您的同意。如果您拒絕我們的服務(wù)合作方在提供服務(wù)時(shí)收集為提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用我們的產(chǎn)品／服務(wù)來享用該合作方提供的服務(wù)。
關(guān)于我們的合作方（委托處理）處理個(gè)人信息類型及收集目的，詳情請(qǐng)參閱《第三方處理個(gè)人信息列表》。
4.2 向其他個(gè)人信息處理者提供
對(duì)于您的個(gè)人信息，我們僅在本政策所述的目的和范圍內(nèi)或根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理，并嚴(yán)格保密。我們不會(huì)向完美世界以外的任何公司、組織和個(gè)人提供您的個(gè)人信息，除非符合法定的合法性事由。
如我們向其他個(gè)人信息處理者提供您的信息，我們會(huì)遵循于合法、正當(dāng)、必要原則，向第三方提供實(shí)現(xiàn)相關(guān)目的所必要的個(gè)人信息。我們會(huì)向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類，并符合法定的合法性事由（例如：基于法定義務(wù)所必需；基于您的同意處理個(gè)人信息的，我們會(huì)取得您的單獨(dú)同意）。同時(shí)，我們將會(huì)采用加密、去標(biāo)識(shí)化等手段保障您的信息安全。
對(duì)接收我們提供的個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確雙方責(zé)任、處理事項(xiàng)和處理目的等，要求他們僅按照我們的要求、本政策以及相關(guān)的安全措施來處理個(gè)人信息。如果您拒絕我們對(duì)外提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用我們的產(chǎn)品／服務(wù)來享用該合作方提供的服務(wù)。
關(guān)于我們的合作方（對(duì)外提供）處理個(gè)人信息種類、處理目的、合作方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式等詳情請(qǐng)參閱《第三方處理個(gè)人信息列表》。
4.3 第三方SDK
為保障完美世界應(yīng)用安全穩(wěn)定運(yùn)行或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)功能，我們的產(chǎn)品/服務(wù)包含第三方軟件開發(fā)包（“SDK”）。您在使用由此類SDK支持實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，該第三方SDK可能會(huì)收集、處理您的個(gè)人信息。我們會(huì)對(duì)第三方SDK進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管的要求，以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。為了最大程度保障您的信息安全，我們強(qiáng)烈建議您在使用任何第三方 SDK 服務(wù)前先行查看第三方 SDK 的隱私條款，第三方將依據(jù)其隱私條款和個(gè)人信息保護(hù)政策對(duì)您的個(gè)人信息獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)義務(wù)與責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)這些 SDK 存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議您立即終止相關(guān)操作并及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。您可通過閱讀《第三方處理個(gè)人信息列表》、《渠道方處理個(gè)人信息列表》了解第三方SDK收集信息的內(nèi)容、頻率及使用目的。
4.4 轉(zhuǎn)讓
除非獲得您的明確同意，我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織或個(gè)人。
原則上我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們將向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如果本政策中約定的個(gè)人信息的處理方式發(fā)生任何改變，我們將要求該公司、組織重新取得您的同意。
4.5 公開
我們將遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)您的個(gè)人信息予以保密。我們不會(huì)主動(dòng)公開您未自行公開的個(gè)人信息，除非遵循法律法規(guī)規(guī)定或獲得您的單獨(dú)同意。
5.您的權(quán)利
5.1 查詢、復(fù)制、或更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息
當(dāng)您完成賬號(hào)注冊(cè)并進(jìn)行合理和必要的身份驗(yàn)證后，您可以隨時(shí)登錄自己的賬號(hào)查看、復(fù)制或修改賬號(hào)設(shè)置和信息。如果您發(fā)現(xiàn)信息有錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確或不完整的，您可以登錄完美世界游戲賬號(hào)、完美通行證賬號(hào)（為免疑義，不包含第三方賬號(hào)），在您的賬號(hào)設(shè)置中修改您的賬號(hào)信息以更正、補(bǔ)充或者通過本政策列明的聯(lián)系方式提出異議并請(qǐng)求我們進(jìn)行更正、補(bǔ)充，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。
如您希望查看、復(fù)制或修改您的其他個(gè)人信息，或在行使上述權(quán)利過程中遇到困難，您可以通過本政策列明的方式聯(lián)系我們，我們將在15日內(nèi)完成核查和處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策聲明另有約定的除外。
5.2 刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中，您可以登錄完美世界游戲賬號(hào)、完美通行證賬號(hào)（為免疑義，不包含第三方賬號(hào)），在您的賬號(hào)設(shè)置中刪除您的個(gè)人信息或者通過本政策列明的聯(lián)系方式向我們提出刪除您個(gè)人信息的請(qǐng)求，但已進(jìn)行個(gè)人信息匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外：
1) 處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
2) 我們停止提供產(chǎn)品/服務(wù)或者保存期限已屆滿；
3) 您撤回同意；
4) 我們違反法律、行政法規(guī)或者違反本政策約定處理個(gè)人信息；
5) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如您希望刪除您的其他個(gè)人信息，或在行使上述權(quán)利過程中遇到困難，您可以通過本政策列明的方式聯(lián)系我們，我們將在15日內(nèi)完成核查和處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策聲明另有約定的除外。
請(qǐng)注意，法律、行政法規(guī)或其他規(guī)范性文件規(guī)定的保存期限尚未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理，直到可以刪除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
5.3 注銷您的賬號(hào)
您還可以通過本政策列明的聯(lián)系方式或者通過我們的客服與我們聯(lián)系要求注銷您的賬號(hào)。在您主動(dòng)注銷賬號(hào)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品/服務(wù)，您的個(gè)人信息會(huì)被刪除或者被匿名化處理，但法律、行政法規(guī)或其他規(guī)范性文件規(guī)定的保存期限尚未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理，直到可以刪除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
我們不會(huì)設(shè)置不合理的條件或提出額外要求增加您在注銷環(huán)節(jié)的義務(wù)，但如果注銷賬號(hào)將會(huì)影響您或他人的合法權(quán)益，例如您有待接收的貨物、已付費(fèi)而未到期的服務(wù)等，則我們會(huì)結(jié)合您對(duì)完美世界應(yīng)用服務(wù)的使用情況來判斷并告知是否支持您的注銷請(qǐng)求。具體請(qǐng)參見我們?cè)谧N環(huán)節(jié)的提示告知。
我們?cè)诖颂嵝涯?，?qǐng)您謹(jǐn)慎選擇注銷賬號(hào)，因?yàn)樽N賬號(hào)會(huì)影響您正常使用完美世界應(yīng)用或者會(huì)給您后續(xù)使用完美世界應(yīng)用帶來諸多不便，您的賬號(hào)一旦被注銷將不可恢復(fù)，請(qǐng)您在操作之前自行備份賬號(hào)相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。因您申請(qǐng)注銷賬號(hào)對(duì)您造成的不利影響，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
如您通過第三方賬號(hào)快捷登錄的，您將需要聯(lián)系該第三方處理解綁事宜。
5.4 更改您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)
請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能往往需要開啟部分權(quán)限并收集必要的個(gè)人信息才能得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于您個(gè)人信息的收集、使用以及設(shè)備權(quán)限的管理。您可以通過在我們具體產(chǎn)品/服務(wù)中刪除信息、更改隱私設(shè)置以及在瀏覽器或操作系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。
您可以通過您的手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限撤回您授予的設(shè)備權(quán)限，您也可以通過該路徑開啟相關(guān)設(shè)備權(quán)限。
請(qǐng)您理解，當(dāng)您執(zhí)行上述操作后，我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，但不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
如果您希望更改或撤回其他已經(jīng)您授權(quán)的同意，您可以通過產(chǎn)品實(shí)際界面提供的撤銷方式或本政策列明的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并行使您的相關(guān)權(quán)利。
5.5 退訂商業(yè)信息
如您不希望接收我們的推廣短信或電話回訪，可通過信息中相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂，或者在電話回訪中明確表示拒絕。如果您希望限制我們對(duì)您個(gè)人信息的處理或者不想接收我們發(fā)送給您的商業(yè)信息，您可以通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并行使您的相關(guān)權(quán)利。
5.6 響應(yīng)您的請(qǐng)求
為實(shí)現(xiàn)本政策下的用戶權(quán)利，或如您對(duì)您的數(shù)據(jù)主體權(quán)利存在任何疑問、投訴、意見或建議的，您可以通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請(qǐng)求的正當(dāng)性，我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15日內(nèi)完成核查和處理。對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用。
6.信息安全
6.1 為保障您的信息安全，我們會(huì)使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施來保護(hù)您的信息，以防止您的信息遭受丟失、誤用、非授權(quán)訪問、公開披露和更改，包括但不限于SSL、信息加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心的訪問控制、專用的網(wǎng)絡(luò)通道及代理。
您理解，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6.2 我們建立專門的管理制度、流程、組織并采取相應(yīng)措施確保信息安全。例如，我們對(duì)可能接觸到您的信息的員工或外包人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，包括但不限于根據(jù)崗位的不同采取不同的權(quán)限控制，與其簽署保密協(xié)議，監(jiān)控其操作情況等措施；組織對(duì)員工的數(shù)據(jù)安全或合規(guī)培訓(xùn)等。
6.3 若我們確認(rèn)不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求上報(bào)個(gè)人信息安全事件及其處置情況。
7.未成年人保護(hù)
我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。我們鼓勵(lì)未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，并指導(dǎo)未成年人使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)。
我們會(huì)積極按照國(guó)家防沉迷政策要求，通過啟用防沉迷系統(tǒng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我們會(huì)基于法定要求，通過實(shí)名身份等信息校驗(yàn)判斷相關(guān)賬號(hào)的實(shí)名信息是否為未成年人，進(jìn)而決定是否將此賬號(hào)納入到防沉迷體系中。另外，我們會(huì)收集您的登錄時(shí)間、游戲時(shí)長(zhǎng)等信息，通過從系統(tǒng)層面自動(dòng)干預(yù)和限制未成年人游戲時(shí)間、啟用強(qiáng)制下線功能等方式，引導(dǎo)未成年人合理游戲。如我們識(shí)別您為14周歲以下兒童，您的家長(zhǎng)需要閱讀并同意本政策，并完成監(jiān)護(hù)人認(rèn)證，否則您將無法開啟游戲。關(guān)于未滿14周歲的未成年人的個(gè)人信息保護(hù)，更多請(qǐng)參見我們的《完美世界游戲兒童個(gè)人信息保護(hù)指引》。
若您是未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息和相關(guān)信息有相關(guān)疑問時(shí)，請(qǐng)通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
8.關(guān)于聯(lián)運(yùn)渠道場(chǎng)景的特殊說明
我們會(huì)通過第三方的安卓系統(tǒng)手機(jī)游戲應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)、端游運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（以下統(tǒng)稱“聯(lián)運(yùn)渠道方”或“渠道方”）提供我們的服務(wù)。在該等渠道方場(chǎng)景下，您通過渠道方的手機(jī)游戲應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)、端游運(yùn)營(yíng)平臺(tái)下載、安裝我們的服務(wù)，渠道方以自己的名義向您提供賬號(hào)創(chuàng)建與管理等賬號(hào)相關(guān)服務(wù)和支付功能服務(wù)，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證（如我們根據(jù)監(jiān)管要求或基于與某些渠道方的約定，在您使用該等渠道賬號(hào)登錄后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的，我們會(huì)另行告知您）。
8.1 渠道方收集的信息
如您通過渠道方獲取我們的服務(wù)，渠道方會(huì)通過接入我們服務(wù)中的SDK或以其他方式（含靜默狀態(tài)下）收集您的設(shè)備信息或您在使用我們服務(wù)中的信息。當(dāng)您通過渠道方下載、安裝我們的服務(wù)或使用相應(yīng)功能時(shí)，請(qǐng)您注意基于渠道方需要而申請(qǐng)對(duì)您設(shè)備權(quán)限的授權(quán)和申請(qǐng)收集您個(gè)人信息的專門提示。具體請(qǐng)參見《渠道方處理個(gè)人信息列表》。
渠道方從我們服務(wù)中收集您的個(gè)人信息時(shí)系獨(dú)立的個(gè)人信息處理者，以渠道方自身的名義對(duì)該等收集的信息承擔(dān)責(zé)任。我們推薦您同時(shí)參見該渠道方的個(gè)人信息保護(hù)政策或個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)聲明以了解其在數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)中的具體實(shí)踐。
8.2 我們從渠道方獲取的信息
如您通過渠道方登錄和使用我們的服務(wù)的，該等渠道方會(huì)與我們共享您的個(gè)人信息，以便您通過渠道方賬號(hào)使用我們的服務(wù)，該等信息通常包括您的賬號(hào)信息、支付信息、IP地址等。我們從該等渠道方收集到的信息可能因您在此類渠道方的隱私設(shè)置而有所不同，且受到該等渠道方自身的個(gè)人信息保護(hù)政策及服務(wù)條款的約束，因此請(qǐng)您在使用第三方賬號(hào)登錄我們的服務(wù)時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)登錄界面的專門提示。
我們從不同渠道方獲取的信息，詳見《從渠道方獲取的共享信息情況列表》。
8.3 注銷渠道方賬號(hào)
如您通過渠道方登錄我們的應(yīng)用且要求注銷我方應(yīng)用內(nèi)賬號(hào)的，您可以通過我方應(yīng)用內(nèi)【設(shè)置-注銷賬號(hào)】來申請(qǐng)注銷您在我方用內(nèi)的賬號(hào)或在渠道方的相關(guān)服務(wù)功能中取消對(duì)登錄我們賬號(hào)的授權(quán)。注銷該等賬號(hào)意味著您將無法再通過該渠道方賬號(hào)訪問我方應(yīng)用和享受相應(yīng)的服務(wù)，并且您使用渠道方賬號(hào)登錄在我方應(yīng)用產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的信息和數(shù)據(jù)將無法再恢復(fù)或與您的渠道方賬號(hào)，我們建議您在操作之前可自行備份相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。
9.本政策的適用范圍
9.1 除某些特定服務(wù)外，我們所有的服務(wù)均適用本政策。針對(duì)某些特定服務(wù)的特定個(gè)人信息保護(hù)政策，將更具體地說明我們?cè)谠摰确?wù)中如何使用您的個(gè)人信息。該等特定服務(wù)的個(gè)人信息保護(hù)政策構(gòu)成本政策的一部分。如相關(guān)特定服務(wù)的個(gè)人信息保護(hù)政策與本政策有不一致之處，適用該特定服務(wù)的個(gè)人信息保護(hù)政策。
9.2 請(qǐng)您注意，本政策僅適用于完美世界處理個(gè)人信息的情形，不適用由其他公司或個(gè)人提供的服務(wù)。具體地，本政策不適用于以下情況：
9.2.1 通過我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)(包括任何第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序)收集的信息。本政策僅適用于我們所收集的信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則，我們對(duì)這些第三方收集和使用您個(gè)人信息的行為不承擔(dān)任何責(zé)任;
9.2.2 通過在我們服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司或機(jī)構(gòu)所收集的信息。
請(qǐng)您知悉：如果您瀏覽第三方網(wǎng)站或使用第三方的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)向該第三方提供您的個(gè)人信息，您的信息應(yīng)當(dāng)適用該第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策或類似政策，您需要仔細(xì)閱讀其政策內(nèi)容。我們對(duì)任何第三方不當(dāng)使用或披露由您提供的信息不承擔(dān)任何法律責(zé)任，無論您登錄或?yàn)g覽上述網(wǎng)站、軟件，或使用其產(chǎn)品/服務(wù)是否基于我們的鏈接或引導(dǎo)。
10.本政策的變更
為給您提供更好的服務(wù)，伴隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，本政策也會(huì)及時(shí)隨之更新。我們會(huì)在本頁面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。但是未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。歷史版本可參見這里。
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀變更后的本政策內(nèi)容。如按照法律法規(guī)規(guī)定需要獲得您的同意的，我們會(huì)獲得您的同意。如您不同意經(jīng)變更后的本政策，或?qū)Ρ菊咝薷摹⒏碌膬?nèi)容有異議，您可以選擇停止使用或者注銷賬號(hào)。但請(qǐng)您知悉，您賬號(hào)注銷之前、停止使用本服務(wù)之前的行為和活動(dòng)仍受本政策的約束。
對(duì)于重大變更，我們將通過顯著方式通知或向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知對(duì)本政策所做的變更。
重大、實(shí)質(zhì)性變更的情形包括以下情形：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，使得處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式發(fā)生重大變化；
（2）您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化。
11.如何聯(lián)系我們
11.1 如您在執(zhí)行或使用我們服務(wù)時(shí)遇到與個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的任何問題（包括問題咨詢、投訴等），您可以通過以下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：（i）撥打客服聯(lián)系電話4009101010；（ii）發(fā)送郵件至privacy@pwrd.com；（iii）郵寄信件至：北京市朝陽區(qū)望京東路1號(hào)完美世界大廈 法務(wù)部。
11.2 我們會(huì)在收到您的請(qǐng)求并在驗(yàn)證您身份后的15日內(nèi)完成核查和處理。如無法響應(yīng)您的請(qǐng)求，我們會(huì)在法律規(guī)定的時(shí)限要求內(nèi)，向您發(fā)送通知并解釋原因。
12.附錄
如您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，或我們對(duì)個(gè)人信息的處理方式侵害了您的合法權(quán)益，且在您向我們反饋后我們無法提供讓您滿意的回復(fù)且拒絕改進(jìn)的，您可以向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
本政策的解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。與本政策相關(guān)的任何糾紛，雙方應(yīng)經(jīng)友好商解決；若不能協(xié)商解決，以完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司所在地有管轄權(quán)法院為管轄法院。
13.關(guān)鍵詞定義
“關(guān)聯(lián)公司”指現(xiàn)在或?qū)砼c完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司構(gòu)成“一方控制、共同控制另一方或?qū)α硪环绞┘又卮笥绊?，以及兩方或兩方以上同受一方控制、共同控制或重大影響”的關(guān)系，且在公開發(fā)布的財(cái)報(bào)中與完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司一起合并報(bào)表的公司，如完美世界（重慶）互動(dòng)科技有限公司、天津亞克互動(dòng)科技有限公司、上海完美時(shí)空軟件有限公司、成都完美天智游科技有限公司、蘇州幻塔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京完美赤金科技有限公司、北京冰封互娛科技有限公司、完美世界（北京）互動(dòng)娛樂有限公司、北京第一波互動(dòng)科技有限公司、完美世界互動(dòng)（北京）科技有限公司、完美世界互娛（北京）科技有限公司等，但涉及電競(jìng)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，如完美世界征奇(上海)多媒體科技有限公司等除外。
“完美世界應(yīng)用”中的移動(dòng)終端游戲包括但不限于本產(chǎn)品清單中的游戲?！皦?mèng)幻新誅仙”游戲APP、“新笑傲江湖”游戲APP、“新神魔大陸”游戲APP、“誅仙”游戲APP、“戰(zhàn)神遺跡”游戲APP、“幻塔”游戲APP、“完美世界：諸神之戰(zhàn)”游戲APP、“倚天屠龍記” 游戲APP、“黑貓奇聞社” 游戲APP、“神雕俠侶” 游戲APP、“云夢(mèng)四時(shí)歌” 游戲APP、“非常英雄救世奇緣” 游戲APP、“射雕英雄傳2” 游戲APP、“舊日傳說” 游戲APP、“神雕俠侶2” 游戲APP、“夢(mèng)間集天鵝座” 游戲APP、“夢(mèng)間集” 游戲APP、“神雕英雄傳3D” 游戲APP、“武林外傳” 游戲APP、“我的起源”游戲APP、“天龍八部2：飛龍戰(zhàn)天”游戲APP、“女神異聞錄：夜幕魅影”游戲APP、誅仙2APP。
更新日期：2021年11月1日